Ja das kommt mir bekannt vor, ich musste nach dem Tausch des Easylink Radio auch wieder neu verbinden, inkl. der Zustimmungen usw. Dann dauert es aber ca. 24 Stunden, bis es wieder kommuniziert. Zusätzlich musste ich die App wieder in Ordnung bringen, mein GPS und km Stand konnten nicht aktualiesiert werden. Kundendienst von Renault hat mir angeraten, meinen Renault Account zu löschen, die App deinstallieren, das Smartphone neu starten, damit der Cache der Renault App leer ist und wieder alles neu einrichten, dann hat aber wieder alles geklappt.
Beiträge von ha-rsline4/2-gs
-
-
Alles anzeigen
NeeK uh.newyork ha-rsline4/2-gs
erstmal lieben Dank für Eure Antworten.
Ja, da hat man in meiner Werkstatt wohl vergessen die 38683 zu installieren.
Im Grunde mir aber schei**egal, nach 3 Monaten ohne Radio / Navi / FSE / Parksensoren / Kamera etc.
lässt es mich kalt...
Was mich nicht ganz so kalt lässt (da ich keine Ahnung habe woran es liegt):
meine "vernetzten Services" funktionieren nicht mehr. Kann das sein?
Beispiel: Wetter wird nicht aktuell angezeigt / Radio fragt jedesmal beim Starten des Motor ob er "Daten austauschen" darf - soll (was ich natürlich bestätige) usw. / im Menu unter "Netz-Status" steht GETRENNT...
In der myrenault-App standen auch erst keine "vernetzten Services" (unter Verträge), nachdem ich mich einmal ausgeloggt habe und wieder eingeloggt sind die Verträge wieder drin und AKTIV (Echtzeit Navigation - Remote Dashboard - Auto-update - Ecall Notrufsystem...
Was kann ich tun? Oder dauert es das bis mein Auto mit Renault kommuniziert?
!!! in der Renault-App wird auf jeden Fall der aktuelle Standort des Fahrzeug angezeigt, ebenso stimmt der aktuelle Kilometerstand und Restreichweite der Tankfüllung. Bedeutet für mich als Laien: irgendwas kommuniziert auf jeden Fall miteinander !!!
VG und DANKE
Alles anzeigenNeeK uh.newyork ha-rsline4/2-gs
erstmal lieben Dank für Eure Antworten.
Ja, da hat man in meiner Werkstatt wohl vergessen die 38683 zu installieren.
Im Grunde mir aber schei**egal, nach 3 Monaten ohne Radio / Navi / FSE / Parksensoren / Kamera etc.
lässt es mich kalt...
Was mich nicht ganz so kalt lässt (da ich keine Ahnung habe woran es liegt):
meine "vernetzten Services" funktionieren nicht mehr. Kann das sein?
Beispiel: Wetter wird nicht aktuell angezeigt / Radio fragt jedesmal beim Starten des Motor ob er "Daten austauschen" darf - soll (was ich natürlich bestätige) usw. / im Menu unter "Netz-Status" steht GETRENNT...
In der myrenault-App standen auch erst keine "vernetzten Services" (unter Verträge), nachdem ich mich einmal ausgeloggt habe und wieder eingeloggt sind die Verträge wieder drin und AKTIV (Echtzeit Navigation - Remote Dashboard - Auto-update - Ecall Notrufsystem...
Was kann ich tun? Oder dauert es das bis mein Auto mit Renault kommuniziert?
!!! in der Renault-App wird auf jeden Fall der aktuelle Standort des Fahrzeug angezeigt, ebenso stimmt der aktuelle Kilometerstand und Restreichweite der Tankfüllung. Bedeutet für mich als Laien: irgendwas kommuniziert auf jeden Fall miteinander !!!
VG und DANKE
-
Im Anschluss an alle Beschwerden über diese Probleme mit EasyLink-Einheiten, werde ich empfehlen, die automatische Aktualisierung OTA zu deaktivieren.
Also, wenn Sie aktualisieren möchten, können Sie auf traditionelle Weise zu tun, über USB und zumindest Sie wissen, was Sie tun und haben richtige Zeit zu warten, um zu beenden.
Das ist nur ein Ratschlag.
Viel Glück
Also da muss oder kann ich widersprechen. Hatte gestern, kurz vor der Garage einen Updatevorschlag für das Easylink System und weil ich ja schon ein neues Radio (Easylink Einheit) verbaut bekommen habe, hab ich das Update gestartet. Hab im Freien geparkt und heute morgen war alles fertig installiert. Hab das System vorsichtshalber nochmal neu gestartet und hab jetzt ein sauber installiertes System, frei von diversen Cookis und Systemmüll. Ich kann also nur sagen, alles funktioniert bestens.
-
Also mir hat die Werkstatt wegen der Lieferzeit gesagt, ich könne beim Kundendienst in Wien etwas Druck machen, gesagt getan, hab versucht nett zu bleiben…..das Fräulein war aber sehr nett und hat mir versprochen, vorrangig zu bearbeiten. Mir wurde dann ca. 3 Wochen später per Mail mitgeteilt, ich könne einen Termin zum Einbau in der WS machen, das Radio sei unterwegs. Dann war der Wagen so 1,5 Tage dort, die mussten am ersten Tag noch ein Steuergerät bestellen. Jedenfalls ist wieder alles bestens,
habe die letzten Tage auch ein Kartenupdate OTA gemacht und hat geklappt.
Mir wurde auch bestätigt, dass ein Neustart des Easylink Systems alle paar Wochen hilfreich sein könnte,
einen PC soll man ja auch öfter mal neustarten. (Einschaltknopf im Display für 10 oder 20 Sekunden gedrückt halten zum Neustart des Systems). Sorry für meine späte Antwort. LG
-
Also ich hab den Megane heute in die Werkstatt gebracht, um das Problem mit dem Software Update zu lösen, nach 2 Stunden ein Rückruf, dass das Radio bestellt werden musste. Die haben mir das Auto dann nach Hause gebracht. Jetzt heisst es abwarten :-((
-
Ja hallo Udo,
das hab ich heute feststellen müssen,
genau wie von dir geschrieben. Weil in diesem Fall alles auf Garantie läuft, werde ich in die Werkstatt fahren. Vielen Dank für die Hilfestellung.
LG Hans
-
Genau so empfinde ich das auch!
….vielen Dank, da ist schon viel Wahrheit in der Aussage.
-
Hallo uh.newyork, vielen Dank für dein Bemühen bzw. Hilfestellung.
Ich werd vorher einen Versuch mit Sicherungen rausnehmen probieren.
-
Alles anzeigen
Hallo ha-rsline,
klemm doch die Batterie ab und warte mindestens zwei Stunden. Dann sollten alle Kondensatoren entladen sein. Nach der Wartezeit sollten alle Steuergeräte sauber hochfahren.
Motordeckel öffnen, Fahrzeug verschließen, 20 Minuten warten, bis alle Steuergeräte im Schlafmodus sind. Dann den Stecker vom BSM abnehmen, das ist der am Minuspol, dann zuerst den Minuspol und dann den Pluspol abnehmen! Aufpassen, dass kein Masseschluss erfolgt.
Einen Versuch wäre es doch wert?
Liebe Grüße
Udo
-
Genau so empfinde ich das auch!
