Hallo Thomas,
Tatsache ist, es gibt ein generelles Problem. Wenn kein Durchdringen möglich zu sein scheint, würde ich mit einem Rechtsanwalt sprechen und ihm den Auftrag erteilen, im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung den Händler zur Fehlerbehebung auffordern, andernfalls den Kaufvertrag rückabwickeln.
Zu mehr Kann ich Dir leider nicht raten.
Liebe Grüße
Udo