Hallo Loris,
das Problem wird sein, dass man in der Werkstatt nicht bedacht hatte, dass bei einer Reprogrammierung auf einem komplett leeren Datenträger des Radios die VIN eingetragen werden muss. Die Initialisierung ist wohl nicht vorgenommen worden, also die automatische Konfiguration über den Konfigurationsserver. Dafür ist aber die VIN erforderlich.
Liebe Grüße
Udo