Hallo,
verbindest du dein Handy mit einem UBS Kabel?
Ist deine Softwareversion aktuell? Auf My Renault kannst du da mal schauen ob da ggf. ein Update verfügbar ist.
Hat dein Fahrzeug alle Rechte, um auf dein Handy zuzugreifen?
Ist dein Handy auch kompatibel mit dem R-LINK 2 System ( https://www.renault.de/renault…lefonkompatibilitaet.html )?
MfG