Hallo Otto,
LiLu im Captur-Forum ist in einer Renault-Werkstatt beschäftigt und er hat bekannt gegeben, dass es einige EasyLink-Software IDs gibt, bei deren Installation ein Fehler entstehen kann, dass keine Updates mehr per OTA installierbar sind. Die 39788 fällt darunter.
Meine Empfehlung ist, in einer Renault-Werkstatt die neueste Version 36016 installieren zu lassen. Diese behebt auch den berüchtigten „Bose-Fehler“.
Liebe Grüße
Udo