Hallo Manuka,
sollten von Dir gewählte Einstellungen (R-Link2) nicht gespeichert werden, dann prüfe, ob die App „Benutzerprofile im Fahrzeug vorhanden ist:
Menü - Fahrzeug - Apps
Je nach Baujahr (ab Euro 6d-temp) wird nach jedem Motorstart (wenn die Steuergeräte im Schlafmodus gewesen sind) Multi-Sense „Neutral“ aktiviert.
Liebe Grüße
Udo