Vorheizung über die APP nicht möglich

  • Ein Hallo in die Runde!

    Seit einer Weile ist es bei mir nicht mehr möglich meinen PHEV über die APP vorzuwärmen. Gerade jetzt um diese Jahreszeit sind die Fenster oft vereist und ins eiskalte Auto einzusteigen ist ja mit meinem Alter auch nicht mehr so prickelnd. Das war übrigens auch ein wesentlicher Grund mich für nen PHEV zu entscheiden. In den letzten 25 Jahren hat das bei meinen Autos übers Handy immer super geklappt. Aber so ne Diesel Standheizung brauchte dazu halt schon mal 15 Minuten. Das ganze elektrisch zu erledigen ist schon eine feine Sache!

    Es kommt immer der Fehler es sei ein technisches Problem aufgetreten. Akku ist jedoch geladen, auch wenn wenn er angesteckt ist funktioniert es nicht. Ab und zu kommt auch die Meldung "Keine Antwort des Fahrzeuges". Ich kann jedoch den Status der Ladung usw. trotzdem abfragen und aktualisieren, somit habe ich definitiv eine online Verbindung mit dem Megane. Den Kundensupport zu kontaktieren hab ich mir aufgrund diesbezüglicher vorhergehender Erfahrungen erspart.


    Irgenwer eine Idee, wie ich bei meinem Megane, der mir ohnehin seit dem Kauf ständig Probleme bereitet die Vorheitzng per App aktivieren kann?

    LG Chris

  • Ich würde dir hier gerne DIE Lösung präsentieren aber leider ist es eben wie es ist...

    Die App und die komplette Umsetzung dazu ist Müll.

    Im Sommer hatte ich das gleiche Problem: Vorklimatisierung funktionierte über eine Woche gar nicht und dann auch wieder nur die Hälfte der Zeit während die Daten zum Auto an sich aber aktuell waren, dh. Empfang hatte das Auto.


    Erfahrungsgemäß sagen die Fehlermeldungen aus der App auch leider gar nichts aus.

    Teilweise gibt es bei mir auch die Fehlermeldung bzgl. Fahrzeug nicht erreichbar oder "ein Fehler ist aufgetreten" und es startet dann aber trotzdem die Vorklimatisierung oder eben auch nicht.

    Ist im Prinzip ein Überraschungsei: Man weiß nie was man bekommt (also ein vorklimatisiertes Auto oder eben nicht) bevor man nicht am Auto ist.

    Renault Mégane 4 Grandtour Intens E-TECH PHEV 160