Wohlgemerkt die Vermittlung, nicht die Kosten .
Da Du nicht liegengeblieben bist, sondern in die Werkstatt fahren konntest (offensichtlich auch zu Hause), ist die Assistance raus.
Genau so ist es. Sollte die Assistance bei der Bergung bereits einen Maderschaden feststellen, stehen die für einen kostenlosen Leihwagen nicht unbedingt in der Pflicht, da Fremdveschulden.
Meine Frau hat die Assistance bereits in Anspruch nehmen müssen, hat einwandfrei funktioniert. Da kommt i.d.R. ein klassischer Abschleppdienst, der in der Region tätig ist.